Kivva es operada por Santiago Delgado, desde Colombia. Sabemos que lo que compartes con Kivva incluye información de tus hijos (nombre del colegio, actividades, horarios) — la tratamos con ese cuidado.
Qué datos recopilamos
No pedimos ni guardamos tu ubicación, fecha de nacimiento, ni datos financieros — eso lo maneja directamente Hotmart cuando pagas, nunca pasa por nuestros servidores.
Con quién se comparte y para qué
Nada de esto se vende ni se comparte con fines publicitarios. Sí trabajamos con estos proveedores, cada uno con una función concreta:
Solo tu familia ve tu información. Las tareas, fotos y datos de una familia solo son visibles para las personas que esa familia invitó — nunca para otras familias dentro de Kivva.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar tu información en cualquier momento, escribiendo a soporte@kivva.co. Para eliminar tu cuenta por completo (junto con tus tareas, fotos y — si eres tú quien la creó, tu familia entera) no hace falta escribirnos: puedes hacerlo tú mismo/a desde Más → Eliminar mi cuenta y todos mis datos, y se borra de inmediato, sin esperar a que alguien lo procese.
Base legal y tu autorización
Tratamos tus datos porque tú los autorizaste expresamente al crear tu cuenta (marcando la casilla de aceptación) y porque son necesarios para darte el servicio que pediste. Si estás en Colombia, esto cumple con la Ley 1581 de 2012: tu autorización es previa, informada y puedes retirarla cuando quieras eliminando tu cuenta.
Cookies. Kivva solo usa la cookie técnica de sesión que necesitas para mantenerte con la sesión iniciada — no usamos cookies de publicidad ni de rastreo de ningún tipo, así que no hace falta un aviso de cookies aparte.
Menores de edad. Kivva está pensada para que la use un adulto que coordina a su familia — no para que un niño o niña cree su propia cuenta. Si tienes dudas sobre qué información de tus hijos aparece en la app, revisa la sección "Qué datos recopilamos" arriba: son solo los datos que tú mismo escribes o subes.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026. Si hacemos un cambio importante a esta política, te avisamos por correo antes de que entre en vigencia — no la cambiamos en silencio. Contacto: soporte@kivva.co.